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滕州市高地機床有限公司
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服務承諾

我公司以周到的服務、可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:
一、服務承諾
1.我公司組建了一批過硬的應急維修服務隊,他們都是經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,保證3小時內電話回復,維修人員在48小時內可達到現場并開始維修。并做到故障不排除維修人員不撤離現場。
3.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
4.產品保修期為十二個月,(人為因素除外)在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
二、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保修期內請速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和配件更換。

以下情況不予退換:
①產品曾被非正常使用。
②非正常情況下存儲、潮濕。
③未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
④食物和液體濺落導致的損壞。
⑤產品的正常的磨損。
⑥超出質保期。
 熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。為了保證產品的可靠性和先進性,所有標準件都出自國內外知名企業,再精密的產品也需要您的精心維護,請嚴格按使用說明書進行操作。